Frequently Asked Question

Dua-duanya. Apabila konsumen mendapatkan label yang bertuliskan jenis hadiah maka konsumen berhak mendapatkan hadiah tersebut tanpa diundi, tetapi apabila konsumen mendapatkan label yang tidak ada tulisan jenis hadiahnya, maka konsumen dapat memasukkan label tersebut ke dropbox yang sudah kami sediakan di setiap dealer dengan mencantumkan identitas diri dan akan kami undi setelah periode berakhir.

Tidak bisa. Hadiah akan kami berikan sesuai yang tercantum di label Yamalube atau sesuai hasil undian

Pemenang akan ditelfon oleh pihak Yamaha langsung untuk proses konfirmasi dan validasi

Hadiah langsung : Label dikumpulkan/diberikan ke dealer dan konsumen akan dihubungi oleh dealer apabila hadiah sudah tersedia.

Hadiah undian : Hadiah akan dikirimkan ke alamat yang tercantum di label yang dikirimkan oleh konsumen setelah proses pengundian selesai

Tidak, semua biaya dan pajak ditanggung oleh Yamaha

Konsumen dapat mengubungi call center Yamaha yang tercantum pada poster atau dropbox yang tersedia

Konsumen dapat menghubungi call center Yamaha yang tertera pada poster atau website resmi Yamaha

Tidak, hadiah bersifat mutlak dan tidak dapat ditukarkan dengan hadiah lain atau dengan uang tunai.

Tidak, hadiah hanya dapat ditukarkan selama periode aktivitas berlangsung. Apabila lewat dari masa periode maka hadiah dinyatakan hangus

Bisa, karena hadiah akan disediakan oleh Yamaha sehingga dapat ditukarkan di seluruh dealer Yamaha